Location de jardins entre particuliers

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Oh ! MyGarden, comment ça marche ?

C’est très simple !

1/ Recherchez un jardin ou un terrain qui vous intéresse selon différents critères comme la localisation, la date, la superficie, le prix, les équipements inclus,...

2/ Faites une demande de réservation à l’hôte, et réglez en ligne le montant de la réservation (coût de la location + frais de service Oh ! MyGarden).

La somme ne sera débitée que si l’hôte accepte la demande de réservation. S’il n’accepte pas, aucune somme ne sera prélevée.

3/ La demande de réservation a été acceptée par l’hôte ! Planifiez ensemble les détails de la location. Et profitez bien le jour venu :)

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Quels types de lieux peut-on mettre en location ?

Vous pouvez mettre en location tous types de lieux extérieurs, à partir du moment où vous en avez la pleine jouissance : jardins, terrasses, terrains, rooftops, cours, vérandas … Si vous pensez à une catégorie qui n’est pas disponible sur le site, n’hésitez pas à nous en parler !  

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Comment créer une annonce ?

Pour créer une annonce, vous devez être inscrit sur le site.

Cliquez sur “Proposer mon jardin” sur la page d’accueil du site, puis suivez les différentes étapes.

Vous pouvez aussi ajouter une annonce à partir de votre espace membre : rubrique “Hôte” > “Mes annonces”.

Veillez à bien renseigner tous les champs demandés dans l’annonce, et à uploader des photos qui mettent en valeur le lieu.

Plus votre annonce est précise, et plus les photos sont qualitatives, plus vous avez des chances de recevoir des demandes de réservation.

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Comment se passe la mise en ligne d’une annonce ?

Lorsque votre annonce est prête, cliquez sur “Demander la publication”.

Les équipes Oh ! MyGarden vérifient la conformité des annonces proposées, et valident la mise en ligne.

Si jamais votre annonce n’est pas validée, un message vous informe de la raison de la décision, par exemple : photos ou informations manquantes. Dans ce cas complétez votre annonce selon les indications, et re-demandez ensuite sa publication.

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Comment supprimer une annonce ?

Pour supprimer une annonce, rendez-vous dans votre espace membre > Rubrique “Hôte” > “Mes annonces”, puis supprimez l’annonce de votre choix.

Vous pouvez aussi masquer temporairement une annonce sans la supprimer définitivement. Pour cela, cliquez sur le bouton vert “En ligne”, le bouton passera alors en rouge “Hors ligne”.

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Comment fixer le prix de mon terrain / jardin ?

Les prix sont fixés librement par chaque hôte. Les prix dépendent de l’emplacement du lieu, de sa superficie, des équipements inclus, …

Rendez-vous dans la rubrique "Prix" de votre annonce pour voir nos conseils pour fixer vos prix.

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Comment gérer les demandes de réservation ?

Pour confirmer, refuser ou annuler une demande de réservation, rendez-vous dans votre espace membre, Rubrique “Hôte” ou “Locataire” > “Mes locations”.

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Quand l’hôte reçoit-il l’argent de la location sur son compte ?

L’argent est crédité sur le compte de l’hôte 24 heures après le début de la location.

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Comment modifier mon mode de versement ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez-vous dans votre espace membre > Rubrique “Hôte” > “Mes coordonnées bancaires”.

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Faut-il déclarer les revenus que j’ai perçus grâce à la location de mon jardin ?

En France, vous êtes tenu de déclarer à l’administration fiscale tous les revenus provenant de l’économie collaborative.

La loi est en pleine évolution sur le sujet. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de vos obligations, et de la façon de déclarer ces revenus.

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Je souhaite proposer mon jardin à la location pour des événements (nombreuses personnes), mais aussi pour des occasions “normales” (quelques personnes).
Comment faire, vu que je veux fixer des prix différents selon les occasions ?

Evidemment, vous n’allez pas louer le même jardin pour un anniversaire de 40 personnes au même prix qu’un barbecue entre 6 personnes.

Nous vous conseillons alors de créer deux annonces pour le même jardin : l’une pour la location “classique”, et l’autre pour la location “événements”.

Vous pourrez mettre des caractéristiques différentes dans chaque annonce, et fixer des prix différents. Pensez aussi à adapter les titres de vos annonces.

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Comment ne pas afficher la météo sur mon annonce ?

Rendez-vous dans votre espace membre > Rubrique “Hôte” > “Mes annonces”, puis cliquez sur le bouton vert “Météo activée” de l’annonce concernée, le bouton passera alors en rouge “Météo désactivée”.

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Comment rechercher un jardin à louer ?

Vous pouvez rechercher un jardin ou tout type de lieu extérieur à partir de la page d’accueil en saisissant un nom de ville dans le champ “Où?”, et par date en sélectionnant un jour dans le champ “Quand?”. Puis cliquez sur “C’est parti !”.

Sur la page de résultats, vous pouvez filtrer les résultats selon plusieurs critères, notamment le type de lieu, la superficie, le prix et les équipements inclus sur le lieu.

Cliquez ensuite sur la vignette du jardin qui vous intéresse pour obtenir plus d’informations.

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Comment faire une réservation ?

Sur la page de l’annonce, sélectionnez le ou les créneaux horaires qui vous intéressent dans le bloc de réservation à droite. Cliquez sur “Demande de réservation”, puis remplissez les champs demandés ainsi que vos informations de carte bancaire.

L’hôte reçoit alors la demande de réservation. Il a 3 jours pour accepter la demande. Vous serez averti de l’acceptation ou du refus de la demande. Vous pouvez suivre le statut de vos demandes dans votre espace membre, rubrique “Locataire”.

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En combien de temps sont acceptées les demandes de réservation ?

L’hôte dispose de 3 jours pour accepter une demande de réservation. Passé ce délai, la demande est considérée comme caduque. Le montant de la location ne sera pas prélevé du compte du locataire.

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Comment annuler une réservation ?

Le locataire peut annuler une réservation jusqu’à la veille du jour de la location. (24 heures avant le début du premier créneau horaire réservé)

Le loueur peut annuler une réservation jusqu’à 3 jours avant le début de la location. (72 heures avant le début du premier créneau horaire réservé)

Dans les deux cas, il faut se rendre dans son espace membre, rubrique Hôte ou Locataire > “Mes locations”, et cliquer sur le bouton “Annuler” de la réservation concernée.

Si la demande d’annulation se fait dans le délai autorisé, le locataire sera intégralement remboursé du montant de la location, frais de service inclus.

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Comment fonctionne le paiement ?

Lors de la demande de réservation, le locataire règle en ligne le montant de la réservation (coût de la location + frais de service Oh ! MyGarden).

La somme ne sera débitée que si l’hôte accepte la demande. S’il n’accepte pas, aucune somme ne sera prélevée.

En cas d’acceptation, l’argent est crédité sur le compte de l’hôte 24 heures après le début de la location.

Oh ! MyGarden utilise le service de paiement sécurisé fourni par la société MangoPay. Oh ! MyGarden n’a pas accès aux données bancaires confidentielles (numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVV). Celles-ci sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque.

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A quoi correspondent les frais de service ?

Les frais de service correspondent aux frais de fonctionnement du site. Ils sont ajoutés au tarif fixé par le loueur à chaque location.  

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Pourquoi réserver sur Oh ! MyGarden ?

En réservant sur Oh ! MyGarden, vous êtes certain de vivre cette expérience sereinement. Tout est prévu.

Le paiement en ligne est entièrement sécurisé. Pas de risque de défaut de règlement puisque le montant de la location est prélevé sur le compte bancaire du locataire, pour être reversé au loueur une fois la location passée.

De plus, en utilisant le site, vous établissez des relations de confiance avec les autres membres, et vous vous construisez une réputation grâce au système de commentaires et de notation. 

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Au moment de la demande de réservation, je dois saisir mes informations de carte bancaire alors que je ne suis pas sûr que ma demande sera acceptée. Est-ce normal ?

Oui, nous sommes obligés de demander ces informations à ce stade afin que le locataire s’engage et que l’hôte ait la garantie d’être payé si la location a bien lieu.

Le montant de la location n’est prélevé que si le loueur accepte la demande de réservation, et si ni le loueur ni le locataire n’annulent dans le délai autorisé.

Les données bancaires confidentielles ne sont pas conservées. Oh ! MyGarden n’y a pas accès. Celles-ci sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque.

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Que se passe-t-il en cas de dommage occasionné pendant la location ?

Pour couvrir d'éventuels dommages occasionnés pendant la location, l'hôte peut demander au locataire un dépôt de garantie en début de location. Pour activer la demande de dépôt de garantie, l'hôte doit se rendre dans son espace membre, rubrique "Hôte" > "Mes annonces" > cliquer sur l'annonce concernée > puis onglet "Prix". Ici il coche l'option "Activer l'option "Dépôt de garantie"", et fixe le montant librement.

C'est à l'hôte d'organiser les modalités du dépôt de garantie directement avec le locataire. Oh ! MyGarden n’intervient pas dans la gestion de ce dépôt de garantie.

Néanmoins, la plupart du temps les locataires disposent d'une assurance responsabilité civile qui peut couvrir les éventuels dommages. Pensez à vérifier avec le locataire le périmètre de son assurance.

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Comment sont définis les créneaux horaires de location ?

Les créneaux horaires sont fixés librement par les hôtes. La fourchette minimum est de deux heures par créneau horaire.

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L’hôte est-il présent, dans sa maison ou son appartement, lors de la location ?

Etant donné que vous louez un espace privé, appartenant à la résidence principale de l’hôte dans la plupart des cas, il est possible que celui-ci soit présent au moment de la location.

S’il y a une éventualité que l’hôte soit présent, cela est indiqué sur l’annonce du lieu. N’hésitez pas à discuter de ce genre de modalités avec lui.

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Le locataire a-t-il accès à l’habitation de l’hôte ?

Cela dépend de la configuration du lieu : soit il est nécessaire de passer par la maison pour accéder à l’espace extérieur, soit il y a un accès direct au jardin qui permet de ne pas passer par la maison.

Ensuite chaque hôte décide de laisser l’accès aux toilettes ou à la cuisine en cochant les options dans la partie “Equipements” de son annonce. Il est recommandé de laisser au minimum l’accès aux toilettes.

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Qu’est-ce que l’option “repas cuisiné par votre hôte” ?

Si vous réservez le créneau du déjeuner ou du dîner, pourquoi ne pas compléter l’expérience en profitant d’un repas cuisiné par votre hôte ?

Chaque hôte est libre de proposer cette prestation ou non.

Dans le cas où il la propose, celui-ci s’engage à être le plus transparent possible quant au contenu des repas, et à fournir à ses invités des boissons et une nourriture saines.

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A quoi correspond l’offre spéciale “-50% sur le 2e créneau le moins cher des deux” ?

C’est une remise que nous proposons pour la location d’un lieu, en cas de deux créneaux horaires réservés le même jour. La remise n’est pas systématique, chaque hôte est libre de l’activer ou non.

Pour l’activer, rendez-vous dans votre espace membre > rubrique “Hôte” > Mes annonces > Sous-rubrique “Prix” de l’annonce concernée.

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Comment organiser un événement dans un jardin / terrain ?

Aux beaux jours, quoi de mieux qu’organiser un anniversaire, une communion, ou même un mariage en plein air ?

Oh ! MyGarden vous propose d’accéder à une sélection de jardins thématiques “Evénements”, à partir de la page d’accueil. Tous ces jardins ont été indiqués par l’hôte comme pouvant recevoir des événements privés. Vous pouvez même louer certains espaces pour la journée entière.

Nous vous conseillons de prendre contact avec l’hôte pour obtenir plus de détails sur les modalités de location selon le type d’événements que vous souhaitez organiser.    

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Comment déposer un commentaire ?

Une fois la location passée, l’hôte et le locataire reçoivent un e-mail les invitant à laisser un commentaire sur le lieu et/ou sur l’hôte/locataire. Les commentaires apparaissent sur la page Profil de chaque membre, ainsi que sur l’annonce du lieu pour l’hôte.

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Comment modifier son profil et sa photo ?

Le profil et la photo se modifient dans l’espace membre. Connectez-vous à votre espace et cliquez sur “Profil” pour modifier vos informations personnelles.

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Comment contacter Oh ! MyGarden ?

Pour toute demande, contactez-nous par e-mail à contact@oh-mygarden.com. N’hésitez pas à partager avec nous vos impressions sur le site et sur votre expérience, cela nous apporte beaucoup !